「最近よく聞くDXって何？」
「DXを調剤薬局に適応するってよくわからないなぁ…」
「薬局とテクノロジーがどのように融合するんだろう…」
こんな悩みを抱えていませんか？
この記事では調剤薬局DXを紹介します。
この記事を読むことで、テクノロジーが薬局界にもたらす影響と調剤薬局DXについて完全に理解できるようになります。
この記事は、調剤薬局DXのいろはがわからないあなたでも理解できるよう専門用語の使用は控えて、丁寧に解説していきます。
DXとは、デジタルトランスフォーメーションの略称です。
ITを活用して、企業を変革し、競合優位性を確立するということです。
これにより、人々の生活がITの浸透により、あらゆる面で良い方向に変化します。
これを、調剤薬局に置き換えると、オンライン服薬指導システムや電子薬歴システムなどを使うことで、薬剤師さんの仕事を減らすことができます。
近年、DXが推進されている背景には、ビジネスモデルを市場に合わせることができずに、競争に負け、システムの維持管理不足が起こってしまうことが、経済産業省に指摘されています。日本では、新型コロナウイルスのパンデミックを背景に、DX化が推進されました。しかし、電子薬歴システムの普及率は70.9% 、電子お薬手帳の普及率が48%、どちらのシステムにも対応している薬局は43%とあまり高くはなく、普及の余地はまだまだありそうです。
弊社では、ヘルスケア事業のシナジーを始めとしたオンライン服薬指導などの調剤薬局DX支援を行っているので、
是非ご検討してみてください。
調剤薬局DXは、チャットボットのようなもので健康相談がチャットできるサービス。薬剤師が電話やオンラインにて対話をする仕組み。事前に健康について問診なども行っており、ずっと自分や家族の健康に伴走する仕組みです。
医師の視点からは、電話ではわかりにくいが、オンラインだと把握しやすいことがメリットとして挙げられます。また、デジタル技術が五感を上回っている点で、オンライン診療が対面診療を上回るかの受精があると、医療法人山下診療所自由が丘・大塚理事長の山下巌氏は述べています。
患者視点では、現状の普及率が低いところから、内容を深く知ってもらうということが課題として挙げられるでしょう。
地域の役に立つ調剤薬局の１つの手段として、調剤薬局DXをご活用ください。弊社では、公式LINEによるサービスを運営していますので、そちらをご活用いただければと思います。
